Términos del servicio

Abridora es un servicio de prospección comercial B2B operado por Andrés Maldonado, con domicilio en Mérida, Venezuela ("Abridora", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos. Si los aceptas en nombre de una empresa, declaras que tienes autoridad para obligarla.

Abridora genera reuniones comerciales calificadas para sus clientes: construye listas de prospectos, redacta y envía comunicaciones, da seguimiento a las conversaciones y agenda reuniones. El cliente accede a un panel con la trazabilidad de su campaña: contactados, respuestas y reuniones.

Una "reunión calificada" cumple los criterios pactados por escrito en el contrato de cada cliente. La reunión a la que el prospecto no asiste no se cobra y se reemplaza.

El acceso es sin contraseñas: se entra con un código de un solo uso enviado al correo de la cuenta. Eres responsable de mantener el control de tu buzón de correo; todo lo que ocurra desde tu sesión se entiende hecho por ti. Las cuentas nuevas quedan pendientes de activación hasta que las revisemos.

Está prohibido usar el servicio para:

• enviar comunicaciones ilegales, engañosas o que suplanten a terceros;
• contactar a personas que pidieron no ser contactadas;
• cargar datos personales obtenidos de forma ilícita;
• revender el servicio o acceder a datos de otros clientes;
• interferir con la operación o la seguridad de la plataforma.

Nos reservamos suspender el acceso ante un uso que ponga en riesgo la entregabilidad, la plataforma o el cumplimiento legal, avisando por correo.

El precio, el número de reuniones comprometidas por mes y la forma de pago se pactan en la propuesta de cada cliente. No hay permanencia mínima salvo pacto expreso; la cancelación se avisa con al menos 15 días.

Los datos que el cliente aporta (su ICP, sus materiales, sus listas) son del cliente. Los datos de prospectos generados durante la campaña se entregan al cliente conforme al contrato. La plataforma, su código y sus metodologías son de Abridora. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad.

El servicio se presta con diligencia profesional, pero la prospección depende de terceros (proveedores de correo, redes, disposición de los prospectos): no garantizamos un resultado comercial concreto más allá de lo comprometido por contrato. La responsabilidad total de Abridora se limita a las cuotas pagadas por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, y no cubre daños indirectos ni lucro cesante, salvo dolo o los casos en que la ley no permita limitarla.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos terminar el servicio por incumplimiento de estos términos o falta de pago, con aviso previo. Tras la baja, los datos se eliminan conforme a los plazos de la Política de privacidad. Sobreviven a la terminación las secciones de propiedad, responsabilidad y ley aplicable.

Si cambiamos estos términos de forma sustancial, avisaremos por correo con antelación razonable. La ley aplicable y la jurisdicción se pactan en la propuesta de cada cliente; en su defecto, rigen las del domicilio del prestador.

Contacto: andres@holaabridora.com.